Extrait pages 75-76:
Chapitre 9 Ne pas se perdre dans le triangle du Web
Le triangle des Bermudes est une zone géographique de l’océan Atlantique qui aurait été, selon une croyance
répandue, le théâtre d’un grand nombre de disparitions de navires et d’aéronefs . Cela a donné naissance à des
interprétations farfelues et à des tentatives d’explication de la science. Mais tout le monde est d’accord sur
le fait qu’il ne faut pas disparaître dans le triangle des Bermudes.
Il existe également un autre triangle dans lequel on ne
peut pas disparaître quand on gère une PME : le triangle
du Web. Ce triangle est localisé entre les trois points essentiels de chaque infrastructure digitale : le nom de domaine, l’hébergement web et le courriel. Voyons de quoi il en retourne. Débutons avec votre nom de domaine. Ce nom, c’est l’identité de votre entreprise sur le Web. C’est une des
bases de votre image de marque. Alors, imaginons que
vous ayez oublié de le renouveler et que, s’en apercevant, un concurrent s’en empare ou bien une personne
qui vous en demandera 100 fois le prix pour le récupérer.
Du coup, votre site Web cesse de fonctionner et, si vous n’arrivez pas à vous entendre avec l’autre partie, vous venez de perdre ce précieux capital de notoriété que vous aviez construit au fil du temps. Vous pensez que ça ne peut pas vous arriver, que vous avez des gens sur qui vous fier ? Nous avons vu des employés en colère quitter leur employeur, partir avec les clés d’accès au site Web de l’organisation et en prendre le contrôle (il suffit de changer le mot de passe) afin de
nuire à l’image de marque de leur ex-patron. Imagine ce qu’on peut faire sur une page Web afin de torpiller l’image d’une entreprise...
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